━━ UNSERE LEISTUNGEN
MEHR ALS DISPOSITION.
ALLES LÄUFT HIER ZUSAMMEN.
Die ALB Ambulanz Leitstelle Berlin GmbH bündelt zentrale Prozesse
der Krankentransportvermittlung an einem Ort.
Rund um die Uhr verbinden wir Auftraggeber, medizinische Einrichtungen
und Krankentransportunternehmen – mit professioneller Disposition, klaren
Prozessen und modernen digitalen Lösungen.
24/7
ERREICHBAR
Rund um die Uhr
20+
PARTNER
Gemeinsam vernetzt
BERLIN
& UMGEBUNG
Regional koordiniert
SICHER
& EFFIZIENT
Seit 2013
━━ WAS WIR FÜR SIE TUN
LEISTUNGEN, DIE DEN
KRANKENTRANSPORT VERBINDEN.
Unsere Leistungen lassen sich flexibel an bestehende Strukturen anpassen – von einzelnen Leitstellenaufgaben bis zur umfassenden Übernahme zentraler Prozesse. Annahme, Disposition, Koordination und digitale Dokumentation greifen dabei nahtlos ineinander.
24/7 LEITSTELLE
Telefonannahme & Disposition
Strukturierte Annahme und Bearbeitung von Transportaufträgen – 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr. Unsere Disponenten erfassen, prüfen und koordinieren Aufträge und sorgen auch bei hoher Auslastung für klare Abläufe.
ZENTRALE DISPOSITION
Transportplanung & Koordination
Transportaufträge und verfügbare Kapazitäten unserer Partner laufen zentral zusammen. So können geeignete Einsatzmittel bedarfsgerecht koordiniert und vorhandene Ressourcen effizient genutzt werden.
DIGITALE PROZESSE
Digitale Auftragsübermittlung
Digitale Bestell- und Dispositionslösungen ermöglichen eine schnelle und möglichst medienbruchfreie Auftragsübermittlung zwischen Einrichtungen, Leitstelle und Transportpartnern. Vorgänge werden zentral erfasst und digital dokumentiert.
━━ DAS HERZSTÜCK DER ALB
24 STUNDEN.
7 TAGE.
EINE ZENTRALE LEITSTELLE.
Krankentransport kennt keine klassischen Bürozeiten. Deshalb steht unsere Leitstelle unseren angeschlossenen Partnern rund um die Uhr zur Verfügung. Hier laufen Transportaufträge, Rückfragen, Kapazitäten und Informationen zentral zusammen. Unsere Disponenten erfassen und prüfen Aufträge, koordinieren geeignete Einsatzmittel unserer Partner und begleiten die Abläufe bis zur digitalen Dokumentation. So wird aus vielen einzelnen Beteiligten ein verlässlich koordinierter Gesamtprozess.
AUFTRÄGE ERFASSEN
KOORDINIEREN
DISPONIEREN
━━ GEMEINSAM STARTEN
SO EINFACH KANN
ZUSAMMENARBEIT SEIN.
01
BEDARF KLÄREN
Gemeinsam analysieren wir Ihre Abläufe und definieren, welche Prozesse die ALB übernimmt.
02
PROZESSE VERBINDEN
Auftragswege, Kommunikation und digitale Schnittstellen werden aufeinander abgestimmt.
03
UMSETZUNG
Nach der Einrichtung kann die operative Zusammenarbeit beginnen.
04
LAUFEND OPTIMIEREN
Prozesse entwickeln sich weiter. Abläufe werden gemeinsam optimiert und an neue Anforderungen angepasst.
01
BEDARF KLÄREN
Gemeinsam analysieren wir Ihre Abläufe und definieren, welche Prozesse die ALB übernimmt.
02
PROZESSE VERBINDEN
Auftragswege, Kommunikation und digitale Schnittstellen werden aufeinander abgestimmt.
03
UMSETZUNG
Nach der Einrichtung kann die operative Zusammenarbeit beginnen.
04
LAUFEND OPTIMIEREN
Prozesse entwickeln sich weiter. Abläufe werden gemeinsam optimiert und an neue Anforderungen angepasst.
━━ FÜR DEN ERNSTFALL VORBEREITET
BETRIEBSSICHER.
AUCH WENN ETWAS AUSFÄLLT.
Eine Leitstelle muss jederzeit erreichbar bleiben. Deshalb ist unsere technische
Infrastruktur auf hohe Verfügbarkeit und einen abgesicherten Betrieb ausgelegt.
Redundante Systeme und definierte Ausfallkonzepte sorgen dafür, dass die
Disposition auch bei technischen Störungen handlungsfähig bleibt.
REDUNDANTE ANBINDUNG
Mehrere Internetanbindungen mit automatischem Failover.
USV & NOTSTROM
Abgesicherte Stromversorgung für zuverlässigen Dauerbetrieb.
AUSWEICHLEITSTELLE
Zusätzlicher Leitstellenstandort mit vollständiger Dispositionsfähigkeit.
DIGITALE SYSTEME
Cloudbasierte Systemlandschaft für maximale Verfügbarkeit und Datensicherheit.
━━ FÜR WEN WIR ARBEITEN
STARKE PARTNER.
GEMEINSAME ZIELE.
DIE UNTERNEHMEN
Mehr fahren. Weniger verwalten.
Wir entlasten Krankentransportunternehmen bei Annahme, Disposition, Koordination und administrativer Bearbeitung von Transportaufträgen. Je nach Bedarf übernehmen wir einzelne Prozesse oder fungieren als zentrale externe Leitstelle – rund um die Uhr.
MEDIZINISCHE EINRICHTUNGEN
Ein Kontakt. Klare Prozesse.
Kliniken, Pflegeeinrichtungen, Arztpraxen und weitere medizinische Einrichtungen erhalten einen zentralen Ansprechpartner für ihre Krankentransporte. Strukturierte Bestellwege und digitale Lösungen vereinfachen die Auftragserfassung und sorgen für transparente Abläufe.
━━ DIREKT MIT UNS SPRECHEN
IHRE ANFORDERUNGEN.
UNSERE LEITSTELLE.
Sie möchten Ihre Disposition entlasten, Leitstellenprozesse zentralisieren
oder digitale Bestellwege etablieren? Gemeinsam entwickeln wir eine
Lösung, die zu Ihren bestehenden Abläufen passt.
030 / 856 12 14 100